Zdrowitek to sklep zielarsko-medyczny, który prowadzi farmaceuta Witek. Do tej pory sprzedawał tylko na miejscu, więc sprzedaż zależała od tego, czy klient dojedzie. Zaprojektowałem i zbudowałem dla niego sklep internetowy, w którym klient kupuje z domu, czyta poradniki i pyta Witka o radę. Sklep jest gotowy.
Zioła, herbaty, oleje i produkty własne w jednym sklepie.
Kategorie i tematy ze sklepu Zdrowitek01 Kim jest Witek ze Zdrowitka
Zdrowitek to sklep zielarsko-medyczny w okolicach Wrocławia. Prowadzi go Witek, farmaceuta. W ofercie ma zioła, herbaty, suplementy, sprzęt medyczny i własne produkty.
Klienci przychodzą do niego po konkretną rzecz, ale też z pytaniem: co wybrać, jak to stosować, na co patrzeć w składzie. Tę rozmowę chcieliśmy przenieść do internetu.
02 Punkt wyjścia
Sprzedaż zależała od tego, czy klient dojedzie do sklepu.Tak wyglądał punkt wyjścia
Klient musiał przyjść do sklepu. Gdy dojazd był utrudniony, spadała sprzedaż.
Wiedzę Witka dostawał tylko ten, kto akurat stał w sklepie.
Seniorzy, młode mamy i osoby 30–50 lat szukają innych produktów: ziół, suplementów, sprzętu medycznego i produktów własnych.
Witek prowadzi sklep na co dzień. Potrzebował prostego panelu i kogoś, kto przeprowadzi go przez wdrożenie.
O sklepie wiedzieli głównie klienci z okolicy. Reklama w Google i na Facebooku nie miała dokąd prowadzić.
Post mógł zaciekawić, ale nie kończył się zakupem, bo nie było sklepu, do którego można kierować.
Masz sklep stacjonarny i chcesz sprzedawać online?
03 Co zbudowaliśmy
Witek przy swoich półkach i kilka zdań o Zdrowitku. Sklep internetowy łączy się z tym stacjonarnym.
Efekt: sklep internetowy ma twarz sprzedawcy, którego klient zna.
Sześć głównych kategorii ze zdjęciami: produkty własne, kosmetyki, oleje i herbaty, olejki, do kąpieli, maści.
Efekt: klient szybciej trafia do właściwej kategorii.
Kategorie z liczbą produktów w bocznym panelu, a pod każdym produktem cena.
Efekt: klient widzi tylko to, czego szuka.
Zdjęcie, krótki opis, cena i przycisk „Dodaj do koszyka” na jednym ekranie.
Efekt: decyzja zapada bez przewijania.
Formularz „Zapytaj Witka”: wybór produktu, skład i stosowanie, dostępność, zamówienia.
Efekt: klient pyta przed zakupem, zamiast rezygnować.
Baza wiedzy farmaceuty i zielarza na stronie głównej: zioła, olejki, aromaterapia. Każdy artykuł prowadzi dalej do sklepu.
Efekt: klient wraca do sklepu po odpowiedź, a nie tylko po produkt.
Zapis jednym polem na dole każdej strony: wskazówki, informacje o ziołach i nowości.
Efekt: Witek ma własną listę klientów, do których może wracać bez płacenia za reklamę.
Co daje sklep
Masz sklep stacjonarny i chcesz sprzedawać też online?
Sklep z bliska
Chcesz sklep, który wygląda tak dobrze na każdym ekranie? Porozmawiajmy o Twoim.
04 Efekt i kolejne kroki
Projekt zakończony: sklep z kategoriami, bazą wiedzy, „Zapytaj Witka” i płatnościami online jest gotowy. Witek sam dodaje w nim produkty.
Kolejne kroki to reklama i rozwój: kampanie Meta i Google do klientów z okolicy i z całej Polski, newsletter z poradami i nowe poradniki w bazie wiedzy.
„Podoba nam się i właśnie to jest takie stonowane, nie jest to krzykliwe (…) jest to taka sprawa, która wzbudza zaufanie.”
Co teraz robimy
Marketing sklepu
Stajesz się naturalnym wyborem dla ludzi, którzy szukają takich produktów jak Twoje. Budujesz własną markę, a klienci co miesiąc kupują u Ciebie, a nie u konkurencji.
Od reklamy do marki, którą klienci wybierają sami. Liczymy zamówienia, nie kliknięcia.
Twoje produkty widzą ludzie, którzy ich szukają: na Facebooku, Instagramie, w Google i TikToku.
Reklama otwiera konkretny produkt, a nie stronę główną. Klient od razu widzi warianty i cenę.
Wracamy z reklamą do tych, którzy oglądali albo zostawili koszyk, zanim kupią gdzie indziej.
Klient pamięta Twój sklep i wraca po kolejne zakupy. Kontakt jest Twój, bez pośredników.
Inne realizacje
Porozmawiajmy o Twojej ofercie. Sprawdzimy, jak przenieść do internetu to, za co klienci cenią Cię na miejscu.
Zobacz ofertę: własny sklep internetowy
