ES-ER od 2008 roku robi w Polsce grille ogniskowe, paleniska i żeliwne kociołki. Sprzedawał przez stary sklep, którego nie dało się samodzielnie zmieniać, oraz przez Allegro, eBay i OLX. Zbudowałem dla marki nowy sklep: z filtrami po materiale i modelu, zestawami w jednej karcie produktu, płatnościami online i wersją niemiecką. Firma sama nim zarządza.
Grille, paleniska, kociołki i akcesoria z jednej pracowni.
Kategorie i filtry z nowego sklepu ES-ER01 Kim jest ES-ER
ES-ER to polska pracownia spod Częstochowy. Trójnogi, ruszty i paleniska powstają we własnym warsztacie, a żeliwne kociołki są odlewane w polskiej odlewni na formach marki.
Klienci gotują i grillują w plenerze: w ogrodzie, na działce, przy ognisku. Szukają sprzętu na lata i chcą wiedzieć, z czego jest zrobiony.
02 Punkt wyjścia
Produkt robiony na lata, a sklep, którego nie dało się zmienić.Tak wyglądał punkt wyjścia
Stary autorski skrypt. Zmiana opisu, zdjęcia czy ceny wymagała programisty.
Własny sklep, Allegro, eBay i OLX. Każdy kanał wyglądał inaczej.
Grubość stali i jakość odlewu widać w ręku, a nie na małym zdjęciu.
Grille, ruszty, paleniska i kociołki w kilku średnicach, pojemnościach i wzorach.
Część zamówień przychodzi z zagranicy. Potrzebna jest wersja DE z wybranym asortymentem.
Na starym sklepie nie dało się mierzyć zamówień ani poprawiać stron produktów, więc każda kampania przepalała budżet.
Masz sklep, którego nie możesz sam zmieniać?
03 Co zbudowaliśmy
PrzedPoprzedni sklep: es-er.plAutorski skrypt, którego firma nie mogła sama zmieniać.
PoNowy sklep ES-ERKategorie, filtry, zestawy, poradniki i przepisy w sklepie, który firma prowadzi sama.
Grill, palenisko albo kociołek. Trzy duże kafelki i skróty do pozostałych kategorii.
Efekt: klient od razu trafia do właściwej części oferty.
Filtry po materiale rusztu i patelni, modelu i cenie. Przy kategoriach liczba produktów.
Efekt: zamiast przewijać, klient widzi tylko modele, które pasują.
Duże zdjęcie, cena, szacowana data dostawy, a pod przyciskiem koszyka szybka wysyłka, bezpieczne zakupy i 14 dni na zwrot.
Efekt: klient zna termin dostawy i warunki, zanim kupi.
Wzór, średnica rusztu i paleniska oraz pojemność kociołka w jednej karcie.
Efekt: jedna karta zamiast kilkunastu osobnych ofert.
Baza wiedzy: kociołek 3w1, montaż kołowrotka, wypalanie i konserwacja rusztu. Krótkie poradniki ze zdjęciami.
Efekt: klient wie, jak dbać o żeliwo, i ufa producentowi.
Osobna sekcja przepisów: pomysły na ognisko z podziałem na grill, kociołek i dania wege.
Efekt: sprzęt kojarzy się z dobrym jedzeniem przy ogniu, a nie tylko z ceną.
Co daje sklep
Sprzedajesz produkt, którego jakość trzeba pokazać?
Sklep z bliska
Chcesz sklep, który pokazuje, kto stoi za produktem? Porozmawiajmy o Twoim.
04 Efekt i kolejne kroki
Sklep działa w dwóch wersjach językowych: polskiej i niemieckiej. Firma sama zmienia w nim opisy, zdjęcia i ceny.
Kolejne kroki to reklama i skalowanie: kampanie w Polsce i w Niemczech prowadzące prosto do sklepu marki, bez prowizji platform, oraz rozwój oferty zestawów.
„Bardzo mi się podoba to, jak pan patrzy na te rzeczy, które pan zauważa. Jest to bardzo świeże (…)”
Co teraz robimy
Marketing sklepu
Stajesz się naturalnym wyborem dla ludzi, którzy szukają takich produktów jak Twoje. Budujesz własną markę, a klienci co miesiąc kupują u Ciebie, a nie u konkurencji.
Od reklamy do marki, którą klienci wybierają sami. Liczymy zamówienia, nie kliknięcia.
Twoje produkty widzą ludzie, którzy ich szukają: na Facebooku, Instagramie, w Google i TikToku.
Reklama otwiera konkretny produkt, a nie stronę główną. Klient od razu widzi warianty i cenę.
Wracamy z reklamą do tych, którzy oglądali albo zostawili koszyk, zanim kupią gdzie indziej.
Klient pamięta Twój sklep, a nie Allegro. Kontakt jest Twój, więc kolejny zakup jest bez prowizji.
Inne realizacje
Porozmawiajmy o Twojej ofercie. Sprawdzimy, jak ułożyć sklep pod Twoje produkty i Twoich klientów.
Zobacz ofertę: sklep obok Allegro
